# Senior Business Analyst Quote to Cash - F/H

**Company:** Niji
**Department:** Expertises ERP
**Location:** Issy-les-Moulineaux
**Remote status:** Hybride
**Employment type:** CDI
**Nombre d'années d'expérience :** 5-10 ans, 10+ ans
**Niveau d'étude:** Bac +5

La force de Niji : croiser les expertises digitales - conseil, design, IA, data, tech, intégration et cybersécurité - au service de solutions concrètes et innovantes pour nos clients grands comptes et ETI.

Nos projets intègrent l'IA pour renforcer la performance, la productivité et faciliter la prise de décision.

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Intégrez une équipe clé de Niji, spécialisée dans l’intégration de solutions digitales, avec des expertises autour de Salesforce (partenaire Summit), ainsi que sur des solutions ERP, d’API Management et d’Order-to-Cash.

#### Missions

En tant que **Business Analyst Sénior Q2C** , vos principales missions seront les suivantes :

· **Analyser et auditer les processus Q2C** (Catalogue, CPQ, Order Management, Facturation, Recouvrement, Comptabilité) : cartographier l'existant, modéliser les inducteurs de valorisation et guider les clients vers des processus optimisés.

· **Cadrer et documenter les besoins** : rédiger les spécifications fonctionnelles, les user stories, les contrats d'interface et maintenir un backlog produit priorisé en mode Agile.

· **Contribuer à la conception et au paramétrage** des solutions cibles (Opencell, Salesforce Revenue Cloud, Zuora, Tripica…) et accompagner les migrations de données depuis les systèmes legacy.

· **Coordonner les parties prenantes** : assurer le lien entre les équipes Produit, Finance, IT, testeurs et les éditeurs ; produire les synthèses pour les comités de pilotage.

· **Animer les ateliers de cadrage** avec les Directions Financières, Marketing, Commerce et DSI ; réaliser des études d'impact et des analyses de faisabilité.

· **Participer aux tests fonctionnels de bout en bout** sur la chaîne Q2C, analyser les anomalies de facturation et contrôler la qualité des données et des interfaces comptables.

· **Accompagner la conduite du changement** auprès des équipes métier : formation, guides utilisateurs, support à la mise en production.

#### Profil recherché

· **Formation** : Bac+4/5 en informatique, gestion, systèmes d'information, école d'ingénieur ou de commerce.

· **Expérience** : 5 à 10 ans d'expérience, dont une expérience significative sur des projets de transformation Q2C.

· **Expertise métier Q2C (indispensable)** : maîtrise de l'ensemble du processus Quote-to-Cash — Catalogue & Pricing, CPQ, Order Management, Facturation (one-shot, récurrente, multi-devise), Recouvrement, interfaces comptables ERP/GL.

· **Connaissance des modèles de tarification** : prix fixes, prix à l'usage, abonnements, hybrides.

· **Maîtrise des méthodes Agile** (Scrum, SAFe) et/ou cycle en V ; expérience des outils JIRA, Confluence, Azure DevOps.

· **Notions en bases de données (SQL)** et en cartographie des flux SI / architectures de facturation.

· **Connaissance appréciée des plateformes Q2C** du marché : Opencell, Salesforce Revenue Cloud, Zuora, Tripica (la maîtrise d'Opencell est un atout fort — pleine expertise Niji).

· **Qualités personnelles** : sens aigu de l'analyse, rigueur dans la documentation, communication efficace avec des interlocuteurs variés (Finance, Marketing, DSI, Direction), capacité à challenger les besoins et à proposer des optimisations.

· **Certifications appréciées** : CBAP, PSM, SAFe, certifications éditeurs (Salesforce, etc.).

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#### **Pourquoi nous rejoindre ?**

· Des **projets** de la stratégie à la mise en œuvre, avec un impact concret chez nos clients grands comptes et ETI, alliant **ambition et agilité** grâce à notre taille idéale ;

· Des équipes **pluridisciplinaires** mêlant Conseil, Design, Data, IA, Cyber et Tech ;

· Une **montée en compétences** rapide, via notre plateforme de formation : Niji University (plus de 33 000 contenus) et l’apprentissage terrain

· Les derniers **outils IA** à disposition des équipes et des experts pour vous accompagner ;

· Un **accompagnement** personnalisé pour construire votre trajectoire : 1-1 réguliers, HRBP dédié, référentiel de compétences ;

· Un **cadre de travail** flexible et des avantages solides : horaires flexibles, télétravail, tickets restaurant, forfait mobilité, plateforme de services ;

· Un **engagement** dans une entreprise **responsable** (Ecovadis, site éco conçu, fresque du numérique, engagements associatifs...).

##### **La posture Niji :**

S'engager avec exigence - Collaborer avec sens - Agir avec impact - Transmettre avec conviction.  
Nos valeurs : Audace - Bienveillance - Performance – Talent.

**Si ces mots vous parlent, venez nous rencontrer !**

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_Chez Niji, nous sommes fiers de notre politique RSE qui contribue à la promotion de la diversité et de l’égalité des chances, notamment pour les personnes en situation de handicap._

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